Informatie voor cliënten
Krijg jij hulp van Moviera, thuis of in de opvang? Op de pagina Downloads vind je verschillende folders over de hulpverlening. Tijdens jouw traject heb jij met veel verschillende mensen te maken.
Je kunt met vragen altijd terecht bij één van onze hulpverleners. Ben je niet tevreden over de geboden hulp? En kom je er niet met jouw hulpverlener? Dan zijn er andere mensen met wie je dit kunt bespreken. Op deze pagina lees je er meer over.
De cliëntenraad van Moviera denkt, praat en beslist mee over de hulpverlening. Ze komen op voor de belangen van alle cliënten van Moviera. Voor nu, maar ook voor in de toekomst.
Heb jij een probleem of een klacht over de hulp die jij bij Moviera krijg en kom jij er met jouw begeleider of met hulp van de cliëntenraad niet uit? De onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon kan jouw helpen.
Tijdens jouw verblijf bij of hulp door Moviera wordt alle informatie bijgehouden in jouw digitale dossier. Het dossier kun je altijd inzien. Vraag dit aan jouw hulpverlener. Ben je oud-cliënt en is jouw hulpverlening en dossier inmiddels afgesloten? En heb jij informatie hieruit nodig? Vul dan het volledig ingevulde en ondertekende formulier in en stuur deze naar [email protected].
De coördinatoren informatieverzoeken nemen het informatieverzoek dan in behandeling.
Ben jij niet tevreden over (de hulp van) Moviera en kom jij er met jouw hulpverlener niet uit? Je kunt contact opnemen met de clientenraad of de clientvertrouwenspersoon. Je kunt ook een klacht indienen. Dat kan door het klachtenformulier in te vullen of door een e-mail te sturen. Via de link hieronder kom je op de pagina met meer informatie en het klachtenformulier.
Iedereen kan slachtoffer worden van huiselijk geweld en mensenhandel.
Misschien schaam jij je. Of weet je niet zeker of er sprake is van huiselijk geweld. Twijfel niet, maar neem contact met ons op.
Samen doorbreken we de cirkel van geweld. Hoe we dat doen? Dat lees je in deze verhalen.
- Of bel 24/7, gratis en anoniem
- 088 3 744 744.
- Ben je in direct gevaar? Bel altijd
- 112