Samira, vrijwilligerscoördinator

“Ik zoek naar een win-win situatie voor de vrijwilligers en de organisatie”

Samira is sinds juli 2025 vrijwilligerscoördinator voor Apeldoorn en Utrecht bij Moviera. Een functie met veel vrijheid waarin ze doorlopend schakelt en vraag en aanbod samenbrengt.

“Bij Moviera hebben de mensen echt hart voor de zaak. Ze zijn heel gedreven. Dat geldt voor de medewerkers, maar net zo goed voor de -inmiddels 160!- vrijwilligers. Deze vrijwilligers zijn hard nodig. Zowel voor de praktische zaken, zoals het helpen bij verhuizingen, klussen en het eventjes uit handen nemen van de zorg voor kinderen, als op het gebied van mentale ondersteuning.

Opnieuw leren vertrouwen
Vrijwilligers zijn geen vrienden van de cliënten, maar bieden wel hulp en informele contactmomentjes. Een fijne afwisseling naast de contacten met hulpverleners. Op die manier helpen ze cliënten bij het hervinden van vertrouwen in mensen. Je kunt je voorstellen dat het vertrouwen bij veel van hen ernstig beschadigd is geraakt. Juist doordat hen geweld aangedaan is door iemand die dichtbij ze stond. Hoe fijn is het om dan te ervaren dat er ook mensen zijn die vrijwillig hun tijd en aandacht aan jou schenken, zonder daar iets voor terug te hoeven? Vrijwilligers hebben echt impact op de organisatie. Zij zorgen ervoor dat meer mogelijk wordt en nemen eigen kennis, ervaring en een hoop gezelligheid me. Daarnaast dragen ze bij aan de bekendheid van de organisatie en helpen ze het stigma op huiselijk geweld te doorbreken. Kortom: vrijwilligers zijn onmisbaar!

Rol als coördinator
Als vrijwilligerscoördinator werf ik vrijwilligers voor openstaande functies, doe ik de intakegesprekken en verzorg ik het administratieve gedeelte, zoals de contracten. Daarnaast zorg ik ervoor dat de vrijwilligers een paar keer per jaar een nieuwsbrief ontvangen en organiseer ik online intervisie, waarin collega’s worden uitgenodigd die de vrijwilligers een inkijkje geven in hun werk en de vrijwilligers ervaringen met elkaar kunnen uitwisselen. Verder is netwerken een belangrijk onderdeel van mijn functie, ik onderhoud contacten met andere vrijwilligersorganisaties. Ook ben ik op eigen initiatief een paar maanden nadat ik bij Moviera begon, gestart met het organiseren van themabijeenkomsten over huiselijk geweld. Het is dus erg afwisselend!

Meedenken
Om zo goed mogelijke matches te maken, ben ik altijd benieuwd naar de beweegredenen van iemand. Wat verwachten ze van het vrijwilligerswerk? En wat hopen ze hier zelf uit te halen? Soms meld zich een vrijwilliger die wel meerdere taken op zich wil nemen of creatieve ideeën heeft voor een nieuw op te zetten activiteit. Andere keren verwijs ik iemand door naar de trainers van Maatje Achter de Voordeur of De Nieuwe Toekomst, omdat dat vrijwilligerswerk beter lijkt te passen bij hen. Ook daarin zoeken we dan samen naar wat kan. Zo is het een win-win situatie voor iedereen.

Bijzondere functie
Ik vind mijn functie bijzonder. Het is een heel zelfstandige rol waarin ik veel verantwoordelijkheid en ruimte krijg om nieuwe initiatieven te ontplooien, maar tegelijkertijd moet ik ook kritisch zijn over de haalbaarheid en de behoeften van de organisatie. Soms is het even heel druk, andere keren valt dat erg mee. Maar de twee dagen in de week dat ik als vrijwilligerscoördinator werk, zijn altijd snel gevuld. Gelukkig sta ik er niet alleen voor: vanuit de organisatie zijn er ook veel andere collega’s betrokken bij het samenwerken met vrijwilligers. Het dynamische van de functie en de organisatie passen mij erg goed. En naast mijn werk heb ik genoeg ruimte voor mijn creatieve passies zoals poëzie en het maken van muziek.”